服务文化

全方位客户服务解决方案赢得客户持久信心，让客户得到最大利益，是天宏公司不断发展壮大的原动力，秉承这一宗旨，天宏公司的产品市场占有率不断提高。并在市场的不断开拓中，形成了天宏的营销服务理念。

与客户双赢的营销理念，体现在天宏公司在经营上的诚信、在产品上的优质可靠、在服务上的快捷周到。因为我们懂得“客无利，我有利，则客不存；客利小我利大，则客不久；客我利相当，则客久，存我久利”双赢理念体现在天宏公司的营销方式上。专业营销，天宏公司的营销队伍必须熟练掌握公司产品的性能、特点，并能够给客户带来更强的产品竞争优势，使客户产品的品质上在行业内占领制高点。顾问式营销是天宏营销服务的一大特色，给客户提供管理上的咨询；解决生产中的问题；科学规划工厂的工艺流程、生产物流；给客户提供先进生产系统的设计、规划。成为客户的智囊团。

作为企业文化的重要组成部分，天宏公司客户服务理念伴随着公司的不断成长而完善。